Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 4/23/2026

1. Persetujuan Penggunaan

Dengan mengakses dan menggunakan PPOBRakyat, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku untuk semua layanan PPOB yang tersedia di platform ini.

2. Layanan yang Disediakan

PPOBRakyat menyediakan layanan digital seperti pulsa, paket data, token listrik, top up e-money, dan layanan utilitas digital lain yang diperbarui secara berkala. Harga dan ketersediaan dapat berubah mengikuti mitra penyedia layanan.

3. Data Pelanggan

Anda wajib memastikan nomor HP, ID pelanggan, nomor meter, atau data tujuan lain yang dimasukkan sudah benar sebelum transaksi dikirim. Kesalahan input dari pelanggan dapat menyebabkan transaksi tidak dapat dibatalkan.

4. Pemrosesan Transaksi

Transaksi diproses setelah pembayaran terverifikasi. Waktu penyelesaian dapat bergantung pada operator atau mitra PPOB terkait. Jika terjadi keterlambatan, kami akan menampilkan status transaksi dan membantu tindak lanjut.

5. Batas Tanggung Jawab

PPOBRakyat tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi yang disebabkan oleh data pelanggan yang salah, gangguan operator, pembatasan layanan pihak ketiga, atau kondisi lain di luar kendali wajar kami.

6. Refund dan Koreksi

Permintaan refund hanya diproses sesuai kebijakan refund yang berlaku. Setiap laporan kendala harus disampaikan dengan bukti transaksi agar dapat diverifikasi dengan cepat.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.